Das Hotel mit moderner Architektur wurde 1994 erbaut und 2002 renoviert. Es verfügt über insgesamt 197 Zimmer, darüber hinaus sind Empfangshalle, 24 h Rezeption, Hotelsafe, Wechselstube, Garderobe, Aufzug und Friseur vorhanden. Neben der Cafeteria La Carabela, der Lobbybar El Puerto, dem Terrassenrestaurant La Niña und dem Restaurant El Genovés steht ein Business-Center mit Tagungsmöglichkeiten, Sekretariats- und Faxservice sowie kabellosem Internetzugang zur Verfügung. Die öffentlichen Hotelbereiche sind klimatisiert und behindertengerecht gestaltet. Zu den weiteren Leistungen des Hotels gehören Zimmerservice, Wäsche- und Reinigungsservice, Miniclub, Babysitterdienst und medizinische Betreuung. Auch Parkplatz und Garage können von den Gästen genutzt werden. Das Hotel befindet sich nur ca. 5 min vom Stadtzentrum entfernt. Hier gibt es Restaurants, Bars, Clubs und Einkaufsmöglichkeiten. Zur Plaza Tapatia kommt man nach etwa 5 min, zum Templo Expiatorio nach ungefähr 15 min. Nach rund 5 Gehminuten erreicht man die Bahnstation Plaza Universidad. Nach Tlaquepaque und Zapopan, zum Busbahnhof Central Nueva sowie zum internationalen Flughafen fährt man rund 20 min.